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Wie die Migros Werbung für Aldi und Lidl macht
Von M. M., 05. Januar 2010 – 08:12:00
In der Schweiz werden jedes Jahr auf Fachhochschulen und an Universitäten mehrere Tausend Medienwissenschaftler ausgebildet.
Es ist ungefähr die dümmste und nutzloseste Ausbildung, die jemand machen kann. Denn da wartet am Ende des zweckorientierten Studiums nur auf die wenigsten ein Job.
Doch ich schweife ab.
Damit diese Studenten und Fachhochschüler theoretisch an der Praxis schnuppern können, werden sie mit Cases versorgt. Was vor allem den Professoren Spass macht.
Der oberste Migros-Mann, Herbert Bolliger, hat in diesen Tagen ein wunderschönes Beispiel eines kommunikativen Rohrkrepierers geliefert.
In einem Interview mit dem Wanner-Sonntagsblatt „Sonntag“ hat er eine Breitseite gegen Aldi und Lidl abgefeuert. Die seien nur so billig, weil sie dem Personal miese Löhne zahlten, behauptete Bolliger.
Und er zeichnete den Weltuntergang an die Wand (ist irgendwie Mode geworden), sollte deren Preisdrückerei in die Schweiz überschwappen.
Das Ergebnis dieses Rundumschlags:
Auch Nicht-Sonntag-Leser haben inzwischen Herrn Bolligers Attacke zur Kenntnis genommen und gleichzeitig gelernt, dass Aldi und Lidl in der Schweiz – anders als in Deutschland – mehr Markenprodukte im Sortiment haben und ihr Personal genau so anständig entlöhnen, wie die Migros. Inkl. Sozialleistungen.
Und überhaupt seien die Preise in den Schweizer Läden noch immer viel zu hoch. Preissenkungen um die 20 Prozent seien in den nächsten Jahren durchaus möglich.
Was lernen wir daraus?
- Es sind nicht die üblichen Szenarien wie Lagerhausbrand, Produktefehler, Sabotageakte, gewerkschaftliche Auseinandersetzungen, welche Unternehmen in Krisen treiben. Überdurchschnittlich häufig sind es die CEOs mit unbedachten Bemerkungen. Nur findet sich ausgerechnet dieses Szenario nicht in den Krisenplänen.
- Einen CEO, der sich aus dem Bauch raus mal Luft machen möchte – und deren gibt es viele – sollte man zuerst in die Ferien schicken und anschliessend vor die Mikrofone von Journalisten. Vielleicht.
- Statt nun in die Details zu gehen, was den Herrn Bolliger sicherlich jucken wird, um da und dort Fehler in den Vergleichen aufzudecken, kann der Migros-CEO nur noch zum Rückzug blasen. Die nächste Anfrage eines Journalisten – die kommt – zum Thema „Und jetzt, Herr Bolliger?“ annehmen und sich als guter Verlierer dieser Runde präsentieren. Und am Montag darauf mit einer guten Preissenkungs- und Dienstleistungsaktion kontern.
- Ein CEO darf mit einem Angriff auf die Konkurrenz nur vor die Medien, wenn er perfekt dokumentiert und der zweite und dritte Schritt bereits geplant ist. Und dann muss man noch ein konkretes Ziel mit dem Angriff verfolgen. Was bedeutet: Die Konkurrenz ist eigentlich kein Thema, siehe Beispiel Migros/Bolliger/Aldi/Lidl.
- 6.0
- | Kategorie: Wirtschaft
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Preise..
- Von: LINDER
- , 05. Januar 2010,
- 17:17
..hat noch selten einer aus Überzeugung gesenkt. Preisreduktionen kommen immer vom Druck des Marktes her. Ergo gehen auch bei uns die Preise runter, auch bei Coop und Migros. Die Frage bleibt, ob sich alle aus konformierten tiefgefrorenen Lebensmitteln ernähren, oder ob der Markt für die Detailhändler nicht auch genug hergibt bei den qualitativ hochstehenden Produkten (wo die Marge bekanntlich höher liegt..). Mir ist die Auswahl mind. soviel wert wie nur die Preise. Auf Safran oder Vermicelles würde ich nicht so einfach verzichten wollen. 'Bei-nur-noch-Discountern' gehn wir aber dieses Risiko ein..
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Manfred Messmer ist seit 1986 Berater für strategische Kommunikation und war zuvor während zwölf Jahren als Journalist tätig.
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Was lernen wir daraus
Nein, das aus Nr.1 lernen wir nicht daraus. Das weiss jeder.
Von einer Kriese kann hier aber auch nicht die Rede sein. Höchstens eine Preiskriese für den Konsumenten.
Migros war mal eine non Profit Organisation sein. Tatsächich ist sie mitlerweile das Gegenteil.
Da die Genossenschaft keinen "Gewinn" machen darf, steckt man es eben den Managern in die Taschen. Kein Wunder also dass die Preise so hoch sind.
Und jetzt glaubt auch nur einer von euch lesern Migros wird die Preise senken? *den Glaubenden den Kopf tätschelt* arme Irre!